Как начать юридический бизнес и прогореть (моя история)

Вторник, 14:07
Новосибирск, Россия

“Коли падать, так с высокого верблюда…”
Узбекская поговорка

Коллега, приветствую.

На выходных я перечитал собственный блог за последние полгода, черновики… и с удивлением для себя обнаружил… что обделил вниманием большую часть своей аудитории…

Я много писал про ценообразование, директ-маркетинг, интернет-продвижение… но совсем не затронул тему стартапов.

Когда у тебя уже есть фирма, наработанная клиентская база и фронт работы… это одно.

А что делать тем, кто только планирует заняться частной практикой или открыть собственную юридическую фирму? Или же открылся, работает пару месяцев (лет)… но уже устал бороться за выживание.

Если сейчас Вы находитесь в именно в такой ситуации – Вам будет интересно узнать мою историю.

Я прекрасно помню рождение и… смерть своего первого бизнес-проекта. Это было летом, сразу после окончания юрфака. Вручение диплома, выпускной вечер, жесткое похмелье на утро…

…и полное непонимание, чем заниматься дальше…

К слову сказать, выпуск у нас получился «прокурорский». Треть, если не половина моих однокурсников устремилась в правоохранительные органы.

Никогда этого до конца не понимал. Уже после прохождения практики в прокуратуре я понял, что сажать жуликов, расследовать бытовые преступления и ждать очередного повышения — не то, чем хочу заниматься в своей жизни. Я не видел в этих людях энтузиазма…

Зато я чувствовал как многие из них терпеть не могут свою работу: свой кабинет, эти бумаги, тех кого приходится допрашивать, и даже коллег по цеху.

Ок, кто-то должен делать эту работу…. но точно не я.

Кто-то по инерции поступил в аспирантуру и идет по этой лестнице дальше… не моё.

Я вовсе не против науки, университетского образования, дипломов… но только в том случае, если это осознанный выбор. Не секрет, что бездарных преподавателей гораздо больше, чем одаренных.

Хотя бы потому что первые оказались на своем месте «случайно» (так получилось), а вторые сделали это делом своей жизни.

Хотелось свободы, личной и финансовой… при очень скромном начальном капитале в $4000. Фирму мы открыли на двоих с однокурсником. Уже во время обучения я успел поработать юристом в небольшой строительной фирме и выжать максимум знаний по интересующим меня отралям права.

Если вдуматься у нас вообще не было никаких предпосылок, чтобы преуспеть: ни связей, ни сколь либо значимого начального капитала, ни навыков маркетинга своих услуг… ничего… кроме желания открыть своё дело и заработать…

И как ни странно дела пошли, уже во второй месяц мы полностью отбивали расходы на арену офиса, правовых баз и кое-что оставалось себя.

Сейчас я вспоминаю это время с улыбкой… какими нелепыми способами мы тогда рекламировались и с какими клиентами работали.

Мы допустили все возможные ошибки.

Начиная от выбора местоположения офиса (в спальном районе, потому что от дома далеко и удобно)… ценовой политикой (бесплатные консультации)… заканчивая стратегическими просчетами (отсутствие маркетингового плана, УТП и специализации).

Очень опасный этап. С одной стороны ты надеешься, что дела пойдут лучше, но не знаешь что именно для этого нужно делать. Денег хватает ровно на выживание и погашение текущих расходов. В таком состоянии можно находиться месяцами или даже годами.

В нашем случае «загнуться помог» пресловутый кризис. Клиентопоток резко пошёл на убыль. Не только у нас, но и по индустрии в целом…

Да, да. В этот нелегкий период не только юридическим фирмам, но и многим адвокатам пришлось затянуть пояса. Клиенты стали прижимистыми, просили рассрочку и периодически нарушали график платежей за услуги.

Вместо финансовой свободы получалась какая-то фигня. Я кругом всем должен: аренду, зарплату, клиентам, а возмещение — нулевое. Поскольку на себя тратишь в последнюю очередь.

В очередной раз, с грустью пересчитывая выручку за месяц я решил, что ХВАТИТ..

Да, уже к тому времени я довольно много читал, изучал материалы по маркетингу и… как мне наивно тогда казалось, знал, что делать. Пожалуй, это именно подобное самомнение мешает достигать хороших результатов.

Порой полезно убрать своё эго в чердак. Признать, что в этой теме ты полный дурак и начать учиться. Но даже если ты знаешь, и не делаешь — это еще хуже.

Да, я знал про необходимость УТП, специализации, обучающего маркетинга, контекстную рекламу, директ-мэйл, НО ничего из этого реально не делал. Мои знания были разбросаны, и я просто не знал за что хвататься первым…

Поэтому внедрение очередной классной идеи откладывалось на завтра, на следующую неделю.. а потом и вовсе забывалось… Знакомая картина?

Следующий свой проект, связанный с наследством, я начал не просто с идеи, а с быстрого внедрения всего того, что я уже успел узнать. Если систематизировать всё то, что я сделал – можно выделить 5 последовательных шагов:

1. Определиться с идеей. Не стоит недооценивать силу уникального торгового предложения и специализации. Многие мои клиенты приходили просто по названию фирмы. Для них этого было достаточно, чтобы сделать выбор. Даже если Вы адвокат и работаете на общий профиль — уникальное торговое предложение, это Вы сами.

2. Понять рынок. Только тщательное изучение психологии целевого клиента, его проблем, страхов и переживаний позволит Вам понять его мотивацию, что им движет и как ему в этом помочь…. и получить за это деньги.

3. Научиться эффективно рекламироваться. Прежде всего, это маркетинг прямого отклика и все его производные: контекстная реклама, директ-мэйл, копирайтинг. От брендовой или имиждевой рекламы лучше отказаться сразу.

4. Клонировать себя посредством информационных материалов. Чем больше Вы даете информации потенциальному клиенту, тем проще ему сделать осознанный выбор в вашу пользу. Инструменты: книга, брошюра, аудио, видео, статьи, сайт.

5. Хорошо продавать лицом к лицу. Покупают не у фирм, покупают у конкретных людей. Если вы умеете при разговоре предрасположить к себе человека… понять что им движет… чего он боится… и что ожидает — половина дела уже сделано.

Да, это легко читается, понимается… но когда дело доходит до внедрения наступает ступор.

Почему я пишу Вам все это? 31 августа я улетаю отдохнуть на пару недель в Кемер… и до этого радостного момента я хочу успеть провести недельный обучающий курс по юридическим стартапам.

На этом курсе я подробно расскажу про модель быстрого и эффективного запуска собственной юридической практики, которую уже оттестировал на себе и партнерских проектах.

Итак, в рамках этой программы, 16 августа, состоится первый бесплатный онлайн семинар, на который приглашаются все желающие. Забронировать своё участие Вы можете по этой ссылке:

http://www.lawmarketing.ru/startup

К сожалению, техническая платформа вебинара позволяет принять только 50 человек одновременно. Поэтому приоритет получат лишь первые 200 записавшихся (из расчета явки в 25%). Для участия вам понадобится компьютер, звуковая карта и доступ в интернет.

Если Вы хотите принять участие в этом бесплатном семинаре — пройдите по этой ссылке и заполните форму:

http://www.lawmarketing.ru/startup

Сделайте это прямо сейчас.

С уважением,
Сергей Сименштейн


Как юристу запустить “сарафанное радио”?

Вторник, 10:54
Новосибирск, Россия

“Если ты такой умный, почему такой бедный?”
(риторический вопрос)

Коллега, приветствую.

Если Вы не первый год в частной практике, то знаете, что самым эффективным способом привлечения новых клиентов для юристов и адвокатов по сей день остается “сарафанное радио”.

Все любят клиентов, которые пришли по рекомендации знакомых или друзей. Такие клиенты, как правило, почти не торгуются по цене и приходят покупать. Что важно, сама рекомендация не стоит Вам ни копейки.

Многие думают, что для сарафанного радио достаточно просто хорошо делать свою работу: оказывать услуги качественно, выигрывать дела.

Да, это важно. Но это лишь условие, которое нивелируется одним печальным фактом. Читать далее


“И вот все в говне. И тут выхожу я – в белом фраке…”

Четверг, 13:50
Новосибирск, Россия

В своей практике Вы неизбежно столкнетесь с конкуренцией. В некоторых случаях она переваливает грань комфортного состояния…

Так рядом с БТИ НСО, в подвальном этаже в соседних кабинетах в одном пятачке находятся три фирмы, занимающиеся оформлением земли. Соглашусь, не самое приятное соседство.

Все друг другу коллеги и друзья, но ровно до того момента, пока не начинается битва за потенциального покупателя и его кошелек.

И здесь я хочу предостеречь Вас еще от одной ошибки… Читать далее


Почему никто не верит юристам, и как избавиться от этого при помощи сектантов-кришнаитов?

Вторник, 10:17
Новосибирск, Россия

“Как аукнется, так и откликнется…”
(Народная мудрость)

Коллега, приветствую.

Вы когда-нибудь видели по телевизору программы с сюжетами про «черных» юристов? Журналисты очень любят обсасывать любую тему в поисках сенсации. А уличить юриста в нарушении закона — отличная тема для спекуляций.

Не секрет, что в России отсутствуют какие-либо значимые механизмы для регулирования рынка юридических. Его по праву можно отнести к диким. В сфере гражданского и арбитражного судопроизводства юридические услуги может оказывать любой, кто этого захочет. Даже если он не имеет высшего образования и необходимой квалификации.

Кроме того, профессия юриста в 90-е годы стала одной из самых популярных, в результате чего рынок труда ими просто перенасыщен. К сожалению, ни государственная аккредитация ВУЗа, ни диплом, ни даже статус адвоката не гарантирует клиенту, что его делом будут заниматься с должным уровнем усердия и профессионализма.

Поэтому, когда Вы будете готовить свою рекламу советую запомнить и записать большими буквами на бумаге один важный тезис:

Читать далее


Если Вас опять одолели нищеброды…

Суббота, 14:38
Новосибирск, Россия

“Твой клиент – главный твой враг…”
(Старая адвокатская мудрость).

Коллега, приветствую.

Встречались ли Вам отвратительные клиенты?

Да, да. Тем самые, которые требуют проконсультировать их бесплатно, ответить на один мааааленький вопросик, торгуются по цене, давят на жалость, морочат Вам голову, а после и вовсе уходят, ничего не купив.

Кто-то политкорректно называет их непрофильными клиентами. Я же зову их просто… халявщиками.

Сегодня речь пойдет именно о них, методах борьбы и работы с ними (если Вам охото пощекотать себе нервы).

Периодически меня просят помочь проанализировать ситуацию, когда случилась «трагедия» и клиент не купил.

История, как всегда, банальна. Он бегал на консультации, названивал, писал имейл письма. Вообщем, охотно тратил Ваше время, а потом сорвался. Потратить не один час своего времени, а на выходе получить шиш весьма обидно. Правда?

И сидит после этого бедный юрист, ломает голову. Может быть я сделал что-то не так? Или у меня слишком высокие цены? Или нужно было дать скидку?

Изложу свою точку зрения. Возможно, она позволит несколько систематизировать тот бардак, что творится в голове и проявляется во время общения с клиентом.

Читать далее